Часті запитання
Q. ЯКІ СПОСОБИ ОПЛАТИ ВИ ПРИЙМАЄТЕ?
Ми приймаємо всі основні кредитні картки (VISA, Mastercard, AMEX) та платежі PayPal. Ми не приймаємо особисті чеки, грошові перекази, прямі банківські перекази, платежі дебетовими картками або післяплатою.
Q. НАСКІЛЬКИ БЕЗПЕЧНИМ Є МОЄ ОНЛАЙН-ЗАМОВЛЕННЯ?
При покупці в Інтернеті за допомогою кредитної картки вся ваша інформація вводиться на захищену SSL-шифруванням веб-сторінку. Потім ваша інформація шифрується за допомогою SSL і надсилається безпосередньо в мережу нашого постачальника кредитних карток, де ваша картка та транзакція авторизуються та затверджуються. Інформація про Вашу кредитну картку не зберігається на наших серверах.
Q. ЯК Я МОЖУ ЗМІНИТИ АБО СКАСУВАТИ СВОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?
Ми залишаємо за собою право в будь-який час після отримання замовлення прийняти або відхилити замовлення або будь-яку його частину на власний розсуд, навіть після того, як Клієнт отримає підтвердження замовлення або після авторизації кредитної картки. Якщо кредитна картка вже була авторизована для покупки і замовлення скасовується, ми видамо кредит на початковий спосіб оплати.
Будь-яке скасування, здійснене після розміщення замовлення, буде обкладатися комісією за скасування в розмірі $0,5 незалежно від часу розміщення замовлення (навіть якщо воно було зроблено всього на секунду пізніше), оскільки процесор продавця/кредитна картка стягує з нас комісію за скасування.
Зверніть увагу, що будь-які замовлення, які вже були упаковані або відправлені, не можуть бути скасовані.
Q. КОЛИ ПРИБУДЕ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?
Час доставки залежить від обраного вами способу доставки. Як тільки замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам інформацію про відстеження на наступний день, оскільки інформація про відстеження зазвичай стає доступною через 24 години після того, як ми відправили замовлення. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені митним відділом у вашій країні.
Q. ЧИ МОЖУ Я ВИКОРИСТОВУВАТИ КІЛЬКА КОДІВ НА ЗНИЖКУ В ОДНОМУ ЗАМОВЛЕННІ?
Промокоди та коди знижок не можуть бути використані разом з іншими акціями та знижками, якщо не вказано інше.
Q. ЧИ ПОТРІБНО МЕНІ МАТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ЩОБ ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
Ні, ви також можете зробити замовлення як гість. Але, є деякі переваги, якщо у вас є обліковий запис у нас:
Швидкий процес оформлення замовлення
Легко переглядати статус замовлення та історію замовлень
Отримувати оновлення з детальною інформацією про наші нові випуски та спеціальні акції.
Ми приймаємо всі основні кредитні картки (VISA, Mastercard, AMEX) та платежі PayPal. Ми не приймаємо особисті чеки, грошові перекази, прямі банківські перекази, платежі дебетовими картками або післяплатою.
Q. НАСКІЛЬКИ БЕЗПЕЧНИМ Є МОЄ ОНЛАЙН-ЗАМОВЛЕННЯ?
При покупці в Інтернеті за допомогою кредитної картки вся ваша інформація вводиться на захищену SSL-шифруванням веб-сторінку. Потім ваша інформація шифрується за допомогою SSL і надсилається безпосередньо в мережу нашого постачальника кредитних карток, де ваша картка та транзакція авторизуються та затверджуються. Інформація про Вашу кредитну картку не зберігається на наших серверах.
Q. ЯК Я МОЖУ ЗМІНИТИ АБО СКАСУВАТИ СВОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?
Ми залишаємо за собою право в будь-який час після отримання замовлення прийняти або відхилити замовлення або будь-яку його частину на власний розсуд, навіть після того, як Клієнт отримає підтвердження замовлення або після авторизації кредитної картки. Якщо кредитна картка вже була авторизована для покупки і замовлення скасовується, ми видамо кредит на початковий спосіб оплати.
Будь-яке скасування, здійснене після розміщення замовлення, буде обкладатися комісією за скасування в розмірі $0,5 незалежно від часу розміщення замовлення (навіть якщо воно було зроблено всього на секунду пізніше), оскільки процесор продавця/кредитна картка стягує з нас комісію за скасування.
Зверніть увагу, що будь-які замовлення, які вже були упаковані або відправлені, не можуть бути скасовані.
Q. КОЛИ ПРИБУДЕ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ?
Час доставки залежить від обраного вами способу доставки. Як тільки замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам інформацію про відстеження на наступний день, оскільки інформація про відстеження зазвичай стає доступною через 24 години після того, як ми відправили замовлення. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені митним відділом у вашій країні.
Q. ЧИ МОЖУ Я ВИКОРИСТОВУВАТИ КІЛЬКА КОДІВ НА ЗНИЖКУ В ОДНОМУ ЗАМОВЛЕННІ?
Промокоди та коди знижок не можуть бути використані разом з іншими акціями та знижками, якщо не вказано інше.
Q. ЧИ ПОТРІБНО МЕНІ МАТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ЩОБ ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
Ні, ви також можете зробити замовлення як гість. Але, є деякі переваги, якщо у вас є обліковий запис у нас:
Швидкий процес оформлення замовлення
Легко переглядати статус замовлення та історію замовлень
Отримувати оновлення з детальною інформацією про наші нові випуски та спеціальні акції.